Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://teplo-import.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих инфракрасные обогреватели для террас.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели сбора информации

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к физическому лицу (субъекту), которая позволяет идентифицировать этого человека или связаться с ним для выполнения обязательств по поставке оборудования.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для функционирования интернет-магазина, а именно:

1. Оформление и доставка заказов на инфракрасные обогреватели, включая взаимодействие с транспортными компаниями и курьерскими службами.
2. Предоставление технических консультаций по подбору оборудования для обогрева открытых площадок и террас.
3. Информирование клиента о статусе его заказа, наличии товара на складе или поступлении новых моделей.
4. Рассылка маркетинговых уведомлений, специальных предложений и новостей компании (только при наличии явного согласия пользователя).
5. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для более удобного совершения покупок.

2. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений, которые пользователь предоставляет добровольно:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
2. Данные для доставки: точный адрес доставки, название организации (для юридических лиц), контактное лицо.
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, сведения о времени посещения страниц и путях перемещения по сайту.

Сбор информации происходит следующими способами:

— Заполнение форм обратной связи или форм заказа товара.

— Регистрация в личном кабинете (если предусмотрено функционалом сайта).

— Переписка через электронную почту или мессенджеры, интегрированные с ресурсом.

— Автоматический сбор технических данных с помощью счетчиков веб-аналитики.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на сайте https://teplo-import.ru осуществляется на законных основаниях:

1. Согласие пользователя, выраженное путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или установки галочки в соответствующем поле формы.
2. Необходимость исполнения договора купли-продажи (в случае оформления заказа на обогреватели).
3. Требования действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем данных, который не требуется для достижения указанных выше целей. Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации или в бумажной форме в случаях, предусмотренных законом.

4. Сроки хранения и уничтожение сведений

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, или до момента, пока пользователь не потребует их удаления.

Сведения подлежат уничтожению или обезличиванию в следующих случаях:

1. Цель обработки данных была полностью достигнута (например, товар доставлен, гарантийный срок истек).
2. Пользователь отозвал свое согласие на обработку данных путем направления соответствующего запроса Оператору.
3. Срок хранения данных, установленный законом, истек.

Уничтожение данных производится путем их безвозвратного удаления из электронных баз данных или физического уничтожения бумажных носителей.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или случайного удаления. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Применение программного обеспечения для защиты от вредоносного кода и внешних атак.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности в отношении полученных сведений.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед клиентом или требуется по закону:

1. Транспортным компаниям и службам доставки для осуществления транспортировки инфракрасных обогревателей по указанному адресу.
2. Банковским учреждениям для проведения безналичных платежей и подтверждения транзакций.
3. Органам государственной власти при получении официального запроса в рамках исполнения законодательства РФ.

В случае передачи данных третьим лицам, Оператор требует от них обеспечения аналогичного уровня защиты информации.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://teplo-import.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
4. Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» сайта.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжающий использовать сайт https://teplo-import.ru после внесения изменений в настоящую Политику, считается согласным с обновленными условиями обработки персональных данных.

Использование сайта и предоставление данных означает полное и безоговорочное согласие пользователя с положениями данного документа.